BM BANK: I SERVIZI ONLINE DI BANCA MARCHE IN UN UNICO SITO / Un nuovo progetto arricchisce la presenza di Banca Marche: bmbank.it

Un nuovo progetto arricchisce la presenza web di Banca Marche: il sito bmbank.it nasce per dare accesso aiservizi online dell’azienda, adeguandosi alle nuove modalità di consultazione e gestione delle operazioni finanziarie. Deposito Sicuro e On Card sono i servizi disponibili.

Ci siamo occupati non solo dell’aspetto implementativo, ma innanzitutto dell’approccio comunicativo del sito, a partire dal naming. L’esigenza dell’azienda era quella di raccontare l’innovazione del serviziomantenendo però un forte legame con il marchio, permettendo all’utente di percepire anche in questo nuovo progetto la presenza di Banca Marche e dei valori che la identificano da sempre. Da qui, “BM Bank”, che rimanda al concetto di Internet banking, associato però ad una grafica coerente con quella dell’universo online diBanca Marche per mantenere un family feeling riconoscibile. Una grafica che vuole essere fresca, moderna, rinnovando così gli standard di comunicazione del mondo bancario.

La piena autonomia di gestione dei contenuti permette all’azienda di aggiornare il sito secondo le priorità individuate periodicamente in materia di informazioni e servizi. Due diverse aree riservate offrono un’esperienza dedicata ai due target dibmbank.it: i nuovi clienti hanno la possibilità di aprire online un nuovo conto deposito, mentre gli utenti già clienti possono gestire in tempo reale il proprio “Deposito sicuro” tramite una dashboard personale. La compatibilità con tablet e smartphoneassicura la fruizione del sito anche in mobilità, con la stessa chiarezza e immediatezza della navigazione in contesto desktop.

Per massimizzare la visibilità del prodotto “Deposito sicuro”, il nostro team SEO ha scelto di lavorare su un doppio livello: da un lato, mantenere in vita il sito di riferimento per il prodotto stesso, depositosicuro.it, al fine di non perderne il posizionamento già ben consolidato ed evitare di disorientare i clienti che lo utilizzano abitualmente; dall’altro, ottimizzare opportunamente il sito bmbank.it. Le interazioni degli utenti su entrambi i siti sono costantemente misurate e analizzate grazie a un’attività avanzata di web analytics, volta a ottimizzare progressivamente le performance delle piattaforme.

bmbank.it è un nuovo passo nel percorso di innovazione e apertura alle nuove esigenze legate al digitale che Banca Marche ha intrapreso con noi due anni fa: nel 2011, il rilascio della versione mobile del sito e di due app (per Apple e Android) che hanno garantito l’accesso ai servizi finanziari 24 ore su 24, 7 giorni su 7; nel 2012, il restyle di Self Bank, l’Internet banking rivolto a famiglie, piccoli imprenditori e imprese, ha mirato a creare una navigazione del sito più semplice e trasparente.